Factors Affecting Muzakki's Decision In Choosing to Pay Zakat At Amil Zakat Institution
Abstract
Consumer decision-making to use company services is a domain of consumer behavior, where consumer behavior is a process and decision-making is only one stage. There are many influences that underlie consumers to use company services. Several factors include religiosity, knowledge, trust, accessibility, and credibility.
The purpose of this study is to identify the factors that influence the decision of muzakki in choosing to pay zakat at the Amil Zakat Institution, the extent to which these factors influence, and what factors are the most dominant among religiosity, knowledge, trust, accessibility, and credibility. quantitative descriptive and data collection methods in this study using a questionnaire distribution technique. The collected data were analyzed using multiple regression analysis, which consisted of five dependent variables and one independent variable.
The results of the study conclude that religiosity, knowledge, trust, accessibility and credibility have a positive and significant influence on the decision of muzzaki to choose to pay zakat at the amil zakat institution with = 5%, the most dominant variable influencing the expectation of choosing to pay zakat at the amil zakat institution is credibility
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Ajzen, Icek. Behavioral Interventions Based on The Theory of Planned Behavior. 2006.
Ali, Muhammad Daud. Sistem Ekonomi Islam: Zakat DAn Wakaf. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-Press), 1988.
Al-Qur'an. Al-Qur'an Karim dan Terjemahan Artinya. Yogyakarta: UII Press Yogyakarta, 2010.
Al-Zuhayly, Wahbah. Zakat Kajian Berbagai Mazhab. Bandung: PT. Rosdakarya, 2008.
Ambara, Iqbal M. Problematika Zakat dan Pajak Indonesia. Jakarta: Sketsa , 2009.
Amir, M. Taufiq. Dinamika Pemasaran . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2005.
Arroba, T. "Decision Making by Chinese-US." Journal of psichology, 1998: 102-116.
Asnaini. Zakat Produktif Dalam Perspektif hukum Islam. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2008.
Ating Somantri, Sambas Ali Muhidin. Aplikasi Statistika Dalam Penelitian. Bandung: Pustaka Setia, 2006.
Bahasa, Pusat. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: PT Gramedia Pustaka , 2008.
bahasindonesia, kamus. pengelolaan. November 17, 2016. http://kamusbahasaindonesia.org (accessed November 17, 2016).
Basu Swasta, DH. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta,
Book, World. Thhe World Book Dictionary. Chicago : World Book Inc, 2007.
Child Narbuko, Abu Achmadi. Metodologi Penelitian. Jakarta: PT. Bumi Akasara, 2005.
Crow, Lestar D. Crow dan Alice. Psikologi Pendidikan, diterjemahkan oleh Abd. Rachman . Yogyakarta: Nur Cahaya, 1989.
Dahlan, Thamrin. "Faktor-Faktor yang mempengaruhi muzakki menunaikan zakat pada baitul mal masjid jami' An-Nur." e-Jurnal, direktorak P2M-Dikti Depdiknas Bekerja Sama dengan PDII-LIPI PSTT-PPs UI, 2010.
Desmita. Psikologi perkembangan . Bandung : Remaja Rosdakarya , 2008.
Drever, James. Kamus Psikologi .
Estiadi Nugroho, JS. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana, 2005.
Fakhruddin. Fiqh dan Manajemen Zakat di Indonesia, (Malang: UIN-Malang Press, . Malang: UIN-Malang Press, 2008.
Gary Amstrong, Philip Kotler. Dasar-Dasar Pemasaran. New York: Ontario Richard D. Irwan Inc, 1977.
Goldsmith, Ronald E, Lafferty. "The Impact of Corporate Credibility and Celebrity on Consumer Reaction to Advertisement and Brand ." Journal of Advertising , 2000: 10.
Gustian Juanda, dkk. Pelaporan Zakat Pengurang Pajak Penghasilan (: PT. Raja . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2006.
Hasan, M. Ali. Zakat dan Infak Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di Indonesia. Yogyakarta: Kencana Prenada Media Group, 2008.
Hidayat, T. "”Analisis Pengaruh Daya Tarik, Kredibilitas, Dan Keahlian Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio." jurnal, 2011.
Idrus. Metode Penelitian Ilmu Sosial Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jakarta: Penerbit Erlangga, 2009.
Ilmi, Makhalul. Teori dan Praktek Lembaga Keuangan Syari'ah. Yogyakarta: UII Press, 2002.
Imanita, Mayrizk a Altriana Widya. "Pengaruh kredibilitas perusahaan dan sikap konsumen (terhadap Iklan dan merek) dan intensi membel." Jurnal Progresif Manajemen Bisnis STIE-IBEK, 2015: 18-19.
Jalaludin. Psikologi Agama. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 1996.
Jalurilmu. oktober 10, 2011. http://jalurilmu.blogspot.co.id/regulasitas.html (accessed maret 19, 2017).
Jasfar, Farida. Manajemen Jasa : Perbankanterpadu. Jakarta: Ghalia Indonesia , 2002.
KN Wexly, GH Yukl. Organisation Behaviour and Personal Psycology . New York: Ontario Richard D. Irwin Inc , 1977.
Kahmad, Dadang. Sosiologi Agama. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2000.
Karsono, Nurul Huda. "Pengaruh manfaat relasional dan kualitas hubungan terhadap
-120 .
Keller, Kevin Iane. Kotler Fhilip. Kevin lane ,Kotler Fhilip Keller, manajemen pemasaranalisis perencanaan, Implementasi, Dan Pengendalian. jakarta: Erlangga, 2003.
Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran Edisi ke Tiga Belas, terjemahan. Bob Sabra. Yogyakarta: PT. Gelora Aksara Pratama, 2008.
Mappiare, Andi. Psikologi Remaja . Surabaya: Usaha Nasional, 1997.
Masruroh, Atik. "Pengaruh Citra Lembaga Dan Promosi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di Bank BPD DIY Syariah”. ." Skripsi, Yogyakarta: Fakultas Dakwah Dan Komunikasi, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2015.
Nadjat, Danang Hylman. "Identifikasi Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Muzakki dakam Mengeluarkan Zakat Mal Melalui Lembaga Pengelola zakat di Kota Bandung ." Thesis, 2001.
Nopiyanti, Dini Pratiwi, H. zakaria Ismail. "Analisis pengaruh kredibilitas, daya tarik, dan keahlian celebrity endorser dalam produk cosmetik wardah terhadap keputusan pembelian." JURNAL ILMIAH PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS (JIPMB), 2015: 97-99.
Novianto, Henry Reza. "Mengapa masyarakat memilih menunaikan zakat di mesjid dibandingkan dengan lembaga zakat (Studi Kasus pada Masyarakat desa Kramat Jegu Kecamatan Taman Kabupaten Sidoarjo)." jurnal, 2014: 20-21.
Parasaranphanich. Prilaku Konsumen : Analisis Odel Keputusan. Yogyakarta: Universitas Atma Jaya Yogyakarta, 2007.
Philip Kotler, AB Susanto. Manajemen Pemasaran Di Indonesia (analisis Perencanaan, Implementasi Dan Pengendalian), Edisi 1, hal. 251-258. Jakarta: S lemba Empat, 1999.
Philip, Kotler. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks, 2003.
Rahayu, Rusti. "Faktor-Faktor determinan motivasi membayar zakat ke lembaga zakat." Thesis, 2015.
Rofiq, Ahmad. Fiqih Kontekstual. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2004.
Sholahuddin. Ekonomi Islam. Surakarta: Muhammadiyah University Press, 2006.
—. Ekonomi Islam. Surakarta: Muhammadiyah University Press, 2006.
Siddik, Abdullah. Asas-Asas Hukum Islam. Jakarta: Bumi Restu, 1982.
Singarimbun, Masri. Metode Penelitian Survei . Jakarta: LP3ES, 2003.
Sitianiapessy, HAP "Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan pembelian Ulang Di Matahari Departemen Store Ambon." Jurnal Politeknik Ambon, 2008.
Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alvabeta, 2000.
Suwarto, FX. Perilaku Organisasi. 1999.
Syaparudin. "Esplorasi Variabel2 Determinan pembayaran zakat bagi muzakki pada lembaga zakat di kawasan joglosemar." Thesis, 2011.
Trihendradi, Cornelius. Step by Step SPSS 16 Analisis Data Statistik. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2009.
Wibowo. Manajemen Perubahan . Jakarta: PT. Grafindo Persada, 2006.
DOI: http://dx.doi.org/10.31332/robust.v1i2.3610
Copyright (c) 2022 Miftahur Rahman Hakim, Nur Kholidah, Muhammad Arifiyanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Robust: Research of Business and Economics Studies, Indexed In
View Robust Stats
Organized by : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Published by : Institut Agama Islam Negeri Kendari
Jl. Sultan Qaimuddin No. 17 Baruga Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara
phone. +62401-3193710
Fax. +62401-3193710
Email: [email protected]